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【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 wwww Tweet
- 2013/12/05
- 16:05
- 関連記事
1: ダイビングヘッドバット(岡山県):2013/12/04(水) 12:55:00.47 ID:gPKUSShT0 BE:1569504492-PLT(12030)
■コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ
脱サラして個人でコンビニを経営している。フランチャイズじゃなくて全部独自ルートを使って
仕入れをやってる。オーナー兼店長ってやつだ。今までは消費者側だったが、オーナーの
立場になって色々コンビニの構造的問題が見えてきた。
店をやっていて不快に思った事をいくつか挙げてみる。
◆客が図々しい
・弁当1つしか買わない癖に箸を平気な顔で2,3本持っていく。
・過剰サービスを要求する
FAXを送るからボールペンを貸せだ、A4用紙よこせだ平気で要求してくる。
俺はその都度丁重にお断りしている。「用紙とペンは棚にあるので買ってください」と。
・食べ物を落としても弁償しようとしない
ヨーグルトを落とした客が居た。でもその客は「すいません。これ落としちゃいました」って言って
レジに持って店を出ようとした。俺が呼び止めて「これもう商品にならないんで買い取ってください」
と要求したら相手がすごい嫌そうな顔をして渋々金を払った。非常識すぎる。大手だったら店側が
破棄扱いで負担するんだろうか。だとしたら可哀想だ。
・トイレだけの利用をしようとする
トイレを使って何も買わずに出ていこうとした客が居た。俺が呼び止めて「トイレだけの利用は
ご遠慮してもらってるんですが」と言うと「何か買えばいいわけ?」とこれも逆切れ。目の前にあった
ミンティア100円を持ってきてそれを買って出て行った。
http://anond.hatelabo.jp/20131204005116
(続く)
2: ダイビングヘッドバット(岡山県):2013/12/04(水) 12:55:34.17 ID:gPKUSShT0 BE:4272540877-PLT(12030)
(>>1の続き)
・家庭ゴミを捨てようとする
うちのゴミ箱は店の前にあったが、家庭ゴミを捨てる輩が多いから店の中に置くようにした。
それでもゴミを平気で捨てようとする輩が居る。「目家庭ゴミはお断りです」と言うとその客は
舌打ちしてゴミ箱を蹴って店を出て行った。防犯カメラがあるから車のナンバーと一緒に被害届を
出しても良かったが、さすがに警察沙汰は面倒なのでやめた。
ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは
誰かが負担してんだよ。たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。過剰サービスを求めるなら
会員限定の高級ストアに行け!もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が
364: ジャンピングカラテキック(東京都):2013/12/04(水) 14:37:36.49 ID:NtyKlCDH0
>>1-2
この人接客業向いてないよ
コンビニ辞めた方がいい
3: エルボードロップ(新疆ウイグル自治区):2013/12/04(水) 12:57:31.49 ID:TO2noHq70
このDQNが10台の若い奴ならまだ救いがあった。
しかし大半は中年から初老のおっさんなんだろ?
193: テキサスクローバーホールド(庭):2013/12/04(水) 13:51:10.52 ID:bIv/06ql0
>>3
今60代くらいの年代は
ほかの世代に比べて突出して犯罪率とかが高かったはず
警察の資料かなんかで出てたよ
359: ミドルキック(千葉県):2013/12/04(水) 14:36:02.92 ID:OIBYy2oV0
>>193
ガキの頃は凶悪犯罪、親になってからも子殺しとかね
んで、今頃は万引きや店員に暴力とか
昔の方が治安が良かったとか大嘘なんだよね
4: セントーン(茨城県):2013/12/04(水) 12:57:32.24 ID:KNgjdmER0
おかしい客がこない客商売があるならぜひ俺に教えてくれ
258: ジャンピングパワーボム(関西・北陸):2013/12/04(水) 14:13:48.34 ID:97hMH8xtO
>>4
敷居が高い割烹、料亭
親がかなり敷居が高い割烹やってるが変な客はほとんど来ない、来ても店の雰囲気に馴染めずすぐ消えるって言ってた
だいたい常連がレベル低い客は来るなオーラ出しまくって排除するみたい
5: ジャンピングエルボーアタック(SB-iPhone):2013/12/04(水) 12:57:45.67 ID:/+mj8VvUi
定価で売っといて何言ってるのか…
6: ダイビングフットスタンプ(SB-iPhone):2013/12/04(水) 12:58:29.31 ID:AxXmOzq8i
>>1
こんなコンビニイヤだ!
7: サソリ固め(大阪府):2013/12/04(水) 12:59:51.16 ID:G7mAMI/2P
周辺の小売店をぶっ潰して、独占的に商売しているんだから、
地域貢献として、トイレくらい貸して、道案内くらいしてあげても罰は当たらないと思いますよ
8: レッドインク(沖縄県):2013/12/04(水) 13:00:06.61 ID:n/ikCgHS0
糞コンビニだな
全部笑顔で対応するレベルだろ死ね
10: ボ ラギノール(東京都):2013/12/04(水) 13:01:38.80 ID:g6+zU6jB0
>>1
心せまっw
11: ファイナルカット(やわらか銀行):2013/12/04(水) 13:01:47.19 ID:uP3DAfXs0
トイレは生理現象なんだから許せよ
12: ファルコンアロー(茨城県):2013/12/04(水) 13:02:33.76 ID:18EFsotK0
>>1
こんなコンビニには二度と行かないわ
13: パイルドライバー(愛知県):2013/12/04(水) 13:03:12.95 ID:BbNRNlCX0
ボールペンやトイレ位貸してやれよ おかしな客も居るだろうが、この店員も大概だわ
14: パイルドライバー(三重県):2013/12/04(水) 13:03:18.16 ID:OyOPZe5z0
完璧に掃除してあるトイレなら50円払って使ってもいい
15: 張り手(新疆ウイグル自治区):2013/12/04(水) 13:03:23.20 ID:Xm0wkIUo0
ちっともコンビニエンスじゃないただの個人商店じゃないか
16: ブラディサンデー(SB-iPhone):2013/12/04(水) 13:03:43.82 ID:ewrOZXFFi
こういう店は近所に嫌な店と噂が立って潰れる
19: フェイスロック(東日本):2013/12/04(水) 13:05:45.47 ID:lh/Q920D0
嫌ならやめればいいコンビニは他にもある
22: キチンシンク(神奈川県):2013/12/04(水) 13:06:41.21 ID:unFwnHV10
狭量すぎわろた
でもあの家庭ごみと非家庭ごみの区別がわからん
家からわざわざ捨てに持ってくるのは論外だが、他のコンビニや自販機で買ったやつのゴミはセーフだよな?
23: パイルドライバー(愛知県):2013/12/04(水) 13:06:55.68 ID:BbNRNlCX0
> ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは
>誰かが負担してんだよ。たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。過剰サービスを求めるなら
>会員限定の高級ストアに行け!もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が
この理屈なら質の悪い客が集まるのも道理という事になるな 文句があるなら高級コンビニでも出店してみたらどうだ?
25: 中年'sリフト(WiMAX):2013/12/04(水) 13:07:13.11 ID:39rrQXT00
ボールペンやトイレを貸さないのは、もう絶対行かないレベルだな
紙だってA4は難しくてもメモ用紙くらいなら、貸すもんだろ
いくらなんでも、客商売と思えないわ
29: ジャーマンスープレックス(庭):2013/12/04(水) 13:08:28.01 ID:qmxdIzd10
コンビニでバイトしてたけど客層酷かったわ
不快な客のほとんどが女だった
31: フルネルソンスープレックス(群馬県):2013/12/04(水) 13:08:36.34 ID:EABJKjw/0
デイリーヤマザキで売ってる焼き立てパン落としちゃって
お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた
205: クロイツラス(東日本):2013/12/04(水) 13:55:06.88 ID:4Pn4Ka8P0
>>31
2~3個、余分にかわずにはいられないw
ザ・客商売
45: チェーン攻撃(庭):2013/12/04(水) 13:11:27.51 ID:u31cURNx0
バカ相手に仕事しないといけないから、絶対に接客業はやりたくない
学生時代にバイトして、ここにいたら頭おかしくなると思って、必死に勉強したわ
143: アキレス腱固め(東京都):2013/12/04(水) 13:32:14.40 ID:i02VRpCC0
>>45
学生がそれを再確認するのがバイトだよね
51: 閃光妖術(東京都):2013/12/04(水) 13:11:47.65 ID:jonpD5W20
あのコンビニは感じ悪いし駄目だから
あっちのコンビニへ行こうって
付近住民から口コミ評価され避けられる
コンビニなので長くは続かないだろう
53: リバースネックブリーカー(山口県):2013/12/04(水) 13:12:00.36 ID:FvhPZVyv0
食べ物落とす以外の対応は快く引き受けるコンビニ店主じゃないと
接客業向かないな
例えばトイレを借りる客はその時は客にならなくても
別の機会に客になる場合もあるわけで来店者は基本てkに客として扱わないと駄目
心証を悪くした客から風評被害を受ける場合もある
トータルで考えてどうすべきなのかという視点が抜けてる
54: メンマ(兵庫県):2013/12/04(水) 13:12:35.58 ID:1AfMmyZK0
学生時代バイトしているときに毎朝入店するなりいきなり財布をレジに投げて
指示するものをかごに入れろと凄む客がいたな 会計も俺がその財布から金出してする
生コン工場の基地外社員
207: ストマッククロー(千葉県):2013/12/04(水) 13:56:22.16 ID:Zp8QCn6o0
>>54
酷い客だな
チップ料としていくらか財布から引き抜いてもよかったかもな
423: サッカーボールキック(庭):2013/12/04(水) 14:50:51.90 ID:eN+z8uVi0
>>54
それはサービス外だからできない、って突っぱねても良かったと思うけど、
キチガイに道理は通用しないのがなぁ。
60: チェーン攻撃(やわらか銀行):2013/12/04(水) 13:14:15.28 ID:AWsWXkQd0
64: ジャーマンスープレックス(関東・甲信越):2013/12/04(水) 13:14:51.38 ID:ue40EXPJ0
多分こういうやつに限って客側のときは過剰なサービス要求してたんだろうな
客商売向いてないわ
65: キチンシンク(東京都):2013/12/04(水) 13:15:18.82 ID:eyLEbV6o0
まあ客は別に偉い訳じゃないからな
個別の商品の売買契約を交わしてる一方の当事者に過ぎないし
72: アンクルホールド(東日本):2013/12/04(水) 13:16:40.03 ID:pwchQHgH0
どんなにひどいクレーマーかと思ったらこの程度かよ
73: ニールキック(dion軍):2013/12/04(水) 13:16:52.34 ID:83B29+Dl0
脱サラでコンビニってどうなのよ
客商売一通りしてから経営者にならないと結構大変じゃね
これみると視点も狭いし
86: 栓抜き攻撃(東京都):2013/12/04(水) 13:20:26.16 ID:MJN+awVn0
店主の器は置いといて
借りるんだから少しは申し訳無さそうにしろって話しだろ
94: ニールキック(やわらか銀行):2013/12/04(水) 13:22:03.75 ID:TzmDXQQl0
>>86
それはある
トイレを使ってもいいけど、ありがとうくらいは言って欲しい
92: ドラゴンスープレックス(チベット自治区):2013/12/04(水) 13:21:46.46 ID:z1tIGgBX0
これ、東京のコンビニだな。
地方だと、トイレは普通に使わせてくれる。
以前、東京に行った時、トイレを借りようと思ってコンビニに入ったら
トイレが無いんだよ。サービスが全然違う。
119: セントーン(神奈川県):2013/12/04(水) 13:27:37.80 ID:FP16GJMl0
>>92
それは話が違うわ。
お前よく頭悪いって言われるだろ?
152: ドラゴンスープレックス(チベット自治区):2013/12/04(水) 13:34:54.34 ID:z1tIGgBX0
>>119
どう、話が違うんだよ。
お前が頭がいいならちゃんと説明しろよ。
俺は、基本的に東京人は器量が狭いと思っている。
155: セントーン(神奈川県):2013/12/04(水) 13:36:41.36 ID:FP16GJMl0
>>152
首都中心部のコンビニは客数が多すぎるし防犯上の都合もあって利用客にも貸さないから。
>>1の話はもっと根本的な部分だろ。
トイレ使うためだけにコンビニ入るのは本来住居不法侵入になるんだよ。
96: スパイダージャーマン(静岡県):2013/12/04(水) 13:22:20.91 ID:sjp86LKH0
ていうかコンビニじゃないよね
普通の嫌なオヤジがいる近所の個人商店w
106: キャプチュード(北海道):2013/12/04(水) 13:24:53.44 ID:NDgiguQh0
というかこの程度のこと始める前から想像つくことばかり
108: 毒霧(大阪府):2013/12/04(水) 13:25:12.52 ID:MED1j9Wd0
今日買わなかったからといって別の日に買う客だって要るんだし
110: セントーン(神奈川県):2013/12/04(水) 13:25:34.75 ID:FP16GJMl0
FAX送るためのボールペンくらい貸せよとは思うが、トイレは水道代バカにならんからな。
トイレ貸すの断ったら月の水道代が7万下がったって聞いた。
121: リバースネックブリーカー(やわらか銀行):2013/12/04(水) 13:27:51.45 ID:GgRpv/lY0
>>110
温風機の電気代やらトイレットペーパーやらの消耗品代で結構かかるわな
ガム一個でも躊躇するわ
133: セントーン(神奈川県):2013/12/04(水) 13:29:35.22 ID:FP16GJMl0
>>121
しかも万引きやらの犯罪行為を個室内でされるリスクも上がるからな。
防犯上のリスクの高い都会では利用客にも貸さない。
157: フェイスロック(庭):2013/12/04(水) 13:37:36.69 ID:qqLHTzZI0
>>110
店の売り上げも下がったってオチだろ?
159: セントーン(神奈川県):2013/12/04(水) 13:38:39.71 ID:FP16GJMl0
>>157
トイレ貸さないだけで下がるわけねぇだろ。
トイレする目的のために買い物していく奴がいると思うか?
112: 中年'sリフト(愛知県):2013/12/04(水) 13:26:09.46 ID:npuTqO2v0
>経営者の立場になりやがれ
まあ、こういう馬鹿でも経営者だっておだてないと、オーナーなんて成り手がないからなw
123: スパイダージャーマン(静岡県):2013/12/04(水) 13:28:26.68 ID:sjp86LKH0
自分の店ならどんな客対応しても勝手だと思うよ
でもそれ「コンビニ」じゃないから
【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 wwwwwwwwww
引用元:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1386129300
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